| English |
 |
 |
|
|
HHGGGGFFVVVBNNNNN |
 |
| Datos |
| El 96% de los clientes prefieren no pasar malos ratos, ni tomarse el tiempo de manifestar su queja. |
Sólo el 4% de los clientes insatisfechos
exteriorizan su descontento, por lo que cada queja detectada,
hay 26 que no salen a la luz. |
| El 68% de los clientes que abandonan su relación comercial con una empresa lo hacen porque el servicio es deficiente. |
| El precio que una empresa paga por un mal servico brindando es muy alto, remplazar US$1 de un cliente perdido cuesta US$10. |
| Enlaces Relacionados |
 |
| Contacto |
| zaver@zavermarketing.com |
| marketing@zavermarketing.com |
| (55) 63.06.00.34 |